Зв'язатися
Укр
Eng
Претензійне повернення квитків
Деталі повернення
Тип квитків
Персональний квиток/квитки
Групове замовлення (10+ осіб)
Категорія повернення
До відправлення (більше 24 год)
До відправлення (менше 24 год)
Після відправлення (менше 1 год)
Після відправлення (через хворобу, обставини)
Внаслідок дій Укрзалізниці
Переривання поїздки
Зміна платіжних даних
Ваші дані
Прізвище
Ім'я
По-батькові
Телефон
Е-mail
Я отримувач коштів за квитки
Ваше місце проживання
Населений пункт України
Вулиця
Будинок
Квартира
Дані отримувача коштів
Прізвище
Ім'я
По-батькові
РНОКПП власника рахунку
IBAN для повернення коштів
Квиток №1
Додати
Номер квитка (латиницею, обов'язково)
Повернути квиток на багаж
Повернути квиток на улюбленця
Файл квитка
Натисніть, щоб завантажити
або перетягніть файл
PDF, JPEG, JPG, PNG або HEIC (макс. 5 Мб)
Квиток №2
Додати
Додаткові файли
Натисніть, щоб завантажити
або перетягніть файл
PDF, JPEG, JPG, PNG або HEIC (макс. 5 Мб)
Напишіть причину повернення квитка
Я погоджуюсь з
Політикою приватності
та
Правилами перевезення
Оформити повернення
© 2025 AT «Укрзалізниця». Усі права захищені